회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 서비스 제공
  • - 고객문의

회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

• 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록
  • - 보존 이유 : 전자금융거래법
  • - 보존 기간 : 5년
• 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록
  • - 보존 이유 : 전자금융거래법
  • - 보존 기간 : 1년
• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
  • - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 보존 기간 : 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 보존 기간 : 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 보존 기간 : 3년
• 본인확인에 관한 기록
  • - 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • - 보존 기간 : 6개월

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제 17조 및 제18조에해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다
회사는 AS접수, 견적 및 상담문의, 소모품 주문접수 등 수집된 개인정보를 목적 외 사용 및 제 3 자에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로개인정보를 제공하는 경우

회사는 향후 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다.

• 개인정보를 제공받는 자
• 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
• 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
• 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
• 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

회사에서 제공하는 서비스 중 발생한 장애업무 처리 등 고객지원을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 가) 개인정보 열람 요구
  • 회사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보 열람 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
    ① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    ② 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    
• 나) 개인정보 정정·삭제 요구
  • 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대해서는 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의정정•삭제)에 따라 회사에 개인정보의 정정•삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를요구할 수 없습니다.
• 다) 개인정보 처리정지 요구
  • 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대해서는 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의처리정지 등)에 따라 회사에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사에 그 아동의 개인정보의 열람,정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 「개인정보보호법」 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수있습니다.
    ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    ③ 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    ④ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지아니한 경우
  • 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에대한 회사의 조치를 통지 합니다. 개인정보의 열람, 정정•삭제, 처리정지 요구는 해당 부서를 통해서 가능합니다.
  • 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을통하여 서면, 전자우편 등의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 가) 수집하는 개인정보의 항목
  
  

  서비스명	필수항목	선택항목
  고객문의	성명, 이메일	홈페이지
  이용자 식별 및 본인여부 확인	아이디, 이름, 비밀번호	연락처, 이메일
  고객서비스 이용에 관한 통지,CS대응을 위한 이용자 식별	이름, 이메일	연락처

  ※ 위의 정보 외 서비스 이용과정이나 서비스 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자ㆍ수동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  - 이용자 ip 주소, 서비스 접속일시, 서비스 이용기록, 불량, 오류 혹은 비정상 이용기록, 전자금융거래기록 등
• 나) 개인정보의 수집 방법
  • 홈페이지 및 이메일, 전화, 팩스, 서면 등

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가) 파기절차
  • 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및관련 법령에 따라 파기합니다.
• 나) 파기기한
  • 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 개인정보의 처리 목적 달성,파기사유 발생 등 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정될 경우 즉시 파기합니다.
• 다) 파기방법
  • 회사에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기 합니다.
    ① 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
    ② 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 가) 내부관리계획의 수립 및 시행
  • 회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및시행합니다.
• 나) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
  • 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
• 다) 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)을 이용하고 있습니다. 또한 개인정보의 기술적•관리적보호조치 기준 제4조 제3항에 의거하여 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 5년간 보관하고 있습니다.
• 라) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관,관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
• 마) 개인정보의 암호화
  • 이용자의 개인정보는 안전한 알고리즘을 이용하여 저장 및 관리되고 있습니다. 또한중요한 데이터는 저장 및 전송 시 데이터 암호화 또는 안전하게 전송할 수 있는 구간(SSL 등) 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 바) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 사) 비인가자에 대한 출입 통제
  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

• 가) 쿠키란?
  • 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
  • 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
• 나) 회사의 쿠키 사용 목적
  • 이용자들이 방문한 회사 홈페이지에 대한 방문 및 이용형태, 접속 여부 등을 파악하여이용자에게 적절한 서비스 제공 및 통계 데이터 추출을 위해 사용합니다.
• 다) 쿠키의 설치/운영 및 거부
  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이있을 수 있습니다.
  • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은다음과 같습니다.
    ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
    ③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와같이 개인정보보호 책임자 및 관리자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보의 열람 청구 등에 관한 사항을 개인정보보호 관리자 및담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
이 개인정보처리방침은 2023.1.0 부터 적용됩니다.

• 최초 시행일자 : 2023년 1월 1일
• 고지 일자 : 2022년 12월 2일
• 시행 일자 : 2022년 1월 1일